Sunsail guarantee

4-uur servicegarantie

Onze 4-uur servicegarantie

We onderhouden onze vloot volgens de hoogste normen om te verzekeren dat je ongestoord van je tijd op het water kunt genieten. Je kunt rekenen op onze 4-uur servicegarantie als je onverhoopt toch pech krijgt, averij oploopt of technische problemen krijgt. De 4-uur servicegarantie betekent dat je binnen vier uur na je melding aan de dichtstbijzijnde basis terug aan het zeilen bent. Als dit niet zo is, bieden we je een tegoed aan voor een van onze producten op basis van de dagvlucht, exclusief chartertarief.

Onze 4-uur servicegarantie dekt alle apparatuur die noodzakelijk is om te kunnen varen, waaronder:

  • Motor
  • Transmissie
  • Ankerlier
  • Zeilen
  • Staand en lopend want
  • Accu en alternator

Onderdelen die niet absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van je jacht vallen niet onder de 4-uur servicegarantie. Dit zijn bijvoorbeeld:

  • Mobiele telefoons
  • VHF-navigatie
  • Koeling
  • Klimaatregeling
  • Cd-speler
  • Mariene toiletten
  • Waterpomp
  • Dinghy en buitenboordmotor
  • Diepte- en snelheidsmeters

Let op! Als je van plan bent om buiten ons afgebakend vaargebied te gaan zeilen, moet je een afstandsverklaring ondertekenen. De 4-uur servicegarantie geldt niet buiten ons afgebakende vaargebied. Ook vallen pech of averij buiten de reguliere vaartijden van 08.00 tot 17.00 uur of problemen ten gevolge van nalatigheid van de gebruiker, slechte weersomstandigheden of overmacht niet onder de dekking.

We willen ervoor zorgen dat je een leuke, geslaagde zeilvakantie hebt waar je nog jaren met plezier aan terugdenkt. Bel ons gerust als er tijdens je zeilvakantie problemen zijn, we lossen ze graag voor je op.

Prijsgarantie

We hebben niet alleen goede prijzen, ze zijn ook gegarandeerd. Dat wil zeggen dat als je ergens anders goedkoper een gelijkwaardige* vakantieaanbieding vindt, wij je onze vakantie tegen de goedkopere prijs verkopen. Al wat je ervoor hoeft te doen is ons de aanbieding van de goedkopere, gelijkwaardige vakantie te sturen.

*Een gelijkwaardige vakantieaanbieding wil zeggen dat het een jacht betreft van dezelfde afmetingen, ouderdom en type voor dezelfde bestemming, op dezelfde reisdatums vanaf dezelfde luchthaven van vertrek. Er kunnen andere beperkingen gelden.

Kies Sunsail

25
bases wereldwijd

14
flottielje-routes

48
jachttypen

40 j.
vakanties creëren

4 uur
service-garantie